Tilausohjeet

Marianne Hongisto

Sivullamme esiteltyjä tuotteita voit tilata joko puhelimitse, sähköpostilla tai tilauslomakkeella sekä joitain tuotteita nyt myös verkkokaupasta!

Kaikkiin sähköisesti (tilauslomakkeella, sähköpostilla tai verkkokaupassa) tehtyihin tilauksiin lähetetään aina joko tilausvahvistuksena tai sähköpostilla tieto, onko kyseistä tuotetta edelleen saatavana.

Sivuilla olevat tiedot pyritään päivittämään säännöllisesti, mutta yhteensattumien vuoksi jokin tuote on saatettu myydä loppuun eikä tietoja ole ehditty poistaa sivuilta.

Varastossa olevien tuotteiden toimitusaika on noin 2 - 5 arkipäivää maksu- ja lähetystavasta riippuen (ks. alla). Tilaus pidetään varattuna viisi (5) arkipäivää, jonka jälkeen tilaus raukeaa, jos maksu on suorittamatta.

Tilaustuotteiden toimituksista sovitaan tilauksen yhteydessä.

Tuotteen/tuotteiden maksaminen ja lähetys

  • Postipakettina: asiakas maksaa tilauksen suoraan tilille tilausvahvistuksessa (verkkopankin sähköpostiviestissä) annettujen ohjeiden mukaan. Paketti lähetetään asiakkaalle, kun maksu näkyy tilillä. Lähetyskulut lisätään hintaan postipaketin koon ja painon mukaan (ks. alla).
  • Nouto: asiakas noutaa tuotteet kutomosta erikseen sovittavana ajankohtana. Noudosta sovittaessa sovitaan myös maksutavasta. Verkkokaupassa ei toistaiseksi ole valittavana noutoa. Tarvittaessa ota yhteyttä, niin selvitetään olisiko verkkokaupasta tilattu tuote mahdollista noutaa sovittuna aikana.
  • Tilaustuotteissa asiakas maksaa tilausvahvistuksena ennakkoon 40 % tilauksen loppusummasta tai muulla tavalla erikseen sovitun summan. Tuotteen toimitusaikataulu ja -tapa sovitaan tilauskohtaisesti.

Lähetyskulut (Suomessa)

Pienet tuotteet kirjeenä (koko enintään 25 cm x 35,3 cm x 3 cm)
  • alle 100 g - 2,00 €
  • alle 250 g - 2,50 €
  • alle 500 g - 4,00 €
Paketit
  • alle 5 kg - 9,00 €
  • alle 15 kg - 14,00 €
  • alle 35 kg - 20,00 €
  • Muut erityismaksut paketin koon tms. vuoksi Postin voimassa olevan hinnaston mukaan.
  • Ulkomaille lähetettävien pakettien hinnat tarkistetaan erikseen kohdemaan mukaan.
Käyttämättömillä tuotteilla on 14 vuorokauden palautusoikeus. Palautuksen yhteydessä on mainittava palautuksen syy sekä pankkiyhteystiedot maksetun summan palautusta varten. Ks. Toimitusehdot.

Tilaustyönä tai muuten asiakkaan toiveiden mukaan valmistettujen tai muunneltujen tuotteiden kohdalla palautuksesta sovitaan tapauskohtaisesti, joten ota yhteyttä ennen kuin palautat tuotteen.

Kaikkien tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron 24 %.

Toimitusehdot

Loruloimi Ky:n toimitusehdot kokonaisuudessaan löytyvät täältä.